Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés sur le site internet lechanvredesgranges.com, spécialisé dans la vente de produits à base de CBD.
2. Identité du vendeur
Le site internet lechanvredesgranges.com est exploité par La Chènevière des Granges, entreprise individuelle, dont le siège social est situé à Les Granges - 21450 Oigny.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sur le site internet lechanvredesgranges.com sont des produits à base de CBD, conformes à la législation en vigueur en France. Les produits sont présentés sur le site internet avec une description précise et détaillée, indiquant leur composition, leur mode d'utilisation, leur prix et les éventuelles restrictions liées à leur vente.
4. Prix
Les prix des produits proposés à la vente sur le site internet lechanvredesgranges.com sont indiqués en euros, toutes taxes comprises et hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la passation de la commande.
5. Commandes
Le client peut passer commande sur le site internet lechanvredesgranges.com, 24h/24 et 7j/7. La commande est réputée passée dès validation du paiement par le client. Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant de passer commande et les accepte sans réserve.
6. Paiement
Le Client reconnaît explicitement son obligation de paiement à l’occasion de la validation de la commande. En cliquant sur « payer pour commander », il reconnaît que la passation d’une commande entraîne le paiement de celle-ci. Les sommes encaissées ne sont pas considérées comme des arrhes ou acomptes.
Seuls les moyens de paiements décrits ci-après sont acceptés sur le site lechanvredesgranges.com :
6.1. Carte bancaire
Le Vendeur accepte les Carte Bleue, Visa et MasterCard. Le Client renseigne les références de sa carte bancaire (numéro de la carte, date d’expiration et cryptogramme) le jour de la validation de la commande, le paiement est effectué suite à l’expédition de celle-ci (hors drop).
Pour toute première commande et/ou en cas de contrôles aléatoires, la validation de la commande par saisie d’un code 3D-SECURE fourni par la banque du détenteur de la carte bancaire et communiquée par SMS, peut être demandée au Client afin de valider le paiement.
6.2. Paypal
Le Client peut procéder au paiement de sa commande via son compte Paypal. Il lui suffit de choisir le mode de paiement « Paypal » au moment du choix du paiement et de cocher la case « je valide mon moyen de paiement ». Le Client est redirigé vers l’interface Paypal. Celle-ci demande au Client de s’identifier avant qu’un récapitulatif de la commande ne lui soit proposé. Le Client valide ledit récapitulatif de la commande. A cette issue, une page de confirmation de commande apparaît avec un nouveau numéro de commande.
Un courrier électronique est envoyé au Client afin de confirmer la commande et de lui adresser la facture qui en découle.
7. Livraison
La livraison des produits est assurée par le transporteur choisi au moment de la livraison, à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les frais de livraison sont indiqués sur le site internet lors de la passation de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu de livraison et du transporteur choisi. Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
8. Droit de rétraction
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le client doit notifier son intention de se rétracter en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : bonjour@lechanvredesgranges.com. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés. Ces conditions ne s’appliquent pas aux fleurs. Pour plus d’informations, voir notre politique de retour et remboursement.